Relatiebeheer bij ledenorganisaties nog in de kinderschoenen
Belangenorganisaties maken onvoldoende gebruik van de mogelijkheden dat een relatiebeheersysteem biedt om huidige leden aan zich te binden en nieuwe leden te werven.
Dat blijkt uit het trendonderzoek Ledenbeheer & Relatiemanagement voor Belangenorganisaties onder honderd directeuren en bestuurders van ledenorganisaties (brancheorganisaties, verenigingen, werkgevers- en werknemersorganisaties, sportbonden, politieke organisaties, charitatieve organisaties en omroepen).
Het onderzoek werd in mei 2010 uitgevoerd door Goals Marktbewerking in opdracht van CRM Partners. bron